第一章 ISO9001:2015出臺(tái)的背景
第一節(jié) 什么是ISO9001
第二節(jié) ISO9001的五個(gè)版本的發(fā)展時(shí)期
第三節(jié) ISO9001的五個(gè)版本的內(nèi)容變化
第四節(jié) ISO9001：2015編制及發(fā)布的時(shí)間表
第二章 2015版與2008版比較
第一節(jié) 標(biāo)準(zhǔn)版本的結(jié)構(gòu)比較
第二節(jié) 標(biāo)準(zhǔn)的著眼點(diǎn)不同
第三節(jié) 標(biāo)準(zhǔn)的目的不同
第四節(jié) 標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容重點(diǎn)不同
第三章 2015版包括2008版中的內(nèi)容
第一節(jié) 2008版中的“5.4.1 質(zhì)量目標(biāo)” 所述的“目標(biāo)應(yīng)是可測(cè)量的”內(nèi)容已歸入了201版“6.2 質(zhì)量目標(biāo)及策劃的實(shí)現(xiàn)”一節(jié)中表述
第二節(jié) 2008版中的“5.4.2質(zhì)量管理體系策劃”一節(jié)已歸入2015版的“8.1運(yùn)營(yíng)策劃和控制”中描述
第三節(jié) 2008版中的“5.5.1職責(zé)和權(quán)限”已歸入2015版的“5.3組織的作用、職責(zé)和權(quán)限”中
第四節(jié) 2008版中的“5.5.3內(nèi)部溝通”已列入2015版“7.4溝通”一節(jié)中
第五節(jié) 2008版中的“5.6 管理評(píng)審”已列入2015版的“9.3管理評(píng)審”中描述
第六節(jié) 2008版中的“6.1資源提供”已列入2015版“7.1 資源提供”中，歸“4.支持”的內(nèi)容來描述
第七節(jié) 2008版中的“6.2.2能力、培訓(xùn)和意識(shí)”已分別列入2015版“7.1.5知識(shí)”和“7.3能力”中加描述；
第八節(jié) 2008版中的“6.3基礎(chǔ)設(shè)施”已歸入2015版“7.1.2基礎(chǔ)設(shè)施”中；
第九節(jié) 2008版中的“6.4工作環(huán)境”已列入2015版“4組織背景及環(huán)境”中的一個(gè)部分內(nèi)容。
第四章 2015版中不再考慮2008版中的內(nèi)容
第一節(jié) 2015版中不再考慮2008版中的“4.2.2 質(zhì)量手冊(cè)”
第二節(jié) 2015版中不再考慮2008版中的“5.5.2 管理者代表”
第三節(jié) 2015版的“7.5.3 文件化信息的控制”中忽略了2008版對(duì)“文件更新、
第四節(jié) 防止作廢文件使用”的控制要求，也無發(fā)放的記錄控制要求，要求的內(nèi)容 2015版中已沒有2008版“4.2.3 文件控制” 那樣詳細(xì)了
第五節(jié) 關(guān)于質(zhì)量記錄，在2015版正文中未提出具體要求，只是在“術(shù)語和定義”的條款“3.11 文件化信息”的注釋2中提到：要用記錄證明達(dá)到要求的效果；
第六節(jié) 2015版中的“7.1.4監(jiān)視和測(cè)量裝置 ”不再象2008版的“7.6 監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備控制”要求那樣齊全，控制的內(nèi)容明顯減少；
第七節(jié) 2008版中的“8.5.3 預(yù)防措施”要求完成預(yù)防措施的過程，在2015版中已消失，取而代之的卻是旁系的“風(fēng)險(xiǎn)及預(yù)防措施”方面內(nèi)容。
第五章 2015版中修訂的內(nèi)容
第一節(jié) 為未來十年或更長(zhǎng)時(shí)間，提供一套穩(wěn)定的核心要求
第二節(jié) 保留大類，并能在任何類型、規(guī)模及行業(yè)的組織中運(yùn)行
第三節(jié) 依然將關(guān)注有效的過程管理，以便實(shí)現(xiàn)預(yù)期的輸出
第四節(jié) 考慮自2000年質(zhì)量管理體系發(fā)生重大修訂后，在實(shí)踐和技術(shù)方面的變化
第五節(jié) 反映組織在運(yùn)行過程中日益加劇的復(fù)雜性、動(dòng)態(tài)的環(huán)境變化和增長(zhǎng)的需求
第六節(jié) 增強(qiáng)其同其他ISO管理體系標(biāo)準(zhǔn)的兼容性和符合性
第七節(jié) 推進(jìn)其在組織內(nèi)實(shí)施第一方、第二方和第三方的合格評(píng)定活動(dòng)
第八節(jié) 利用簡(jiǎn)單化的語言和描述形式，以便加深理解并統(tǒng)一對(duì)各項(xiàng)要求的闡述
第六章 2015版中的重點(diǎn)內(nèi)容
第一節(jié) “運(yùn)營(yíng)策劃和控制”
第二節(jié) “績(jī)效評(píng)估”
第三節(jié) “持續(xù)改進(jìn)”
第七章 附件SL
第一節(jié) 管理體系標(biāo)準(zhǔn)模板SL
第二節(jié) SL的二大內(nèi)容
第三節(jié) SL的22個(gè)術(shù)語
第四節(jié) 管理體系標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)
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